Šis klientas yra senas klientas, dirbęs su mumis 2020 m. 2024 m. sausio mėn. jis atsiuntė mums el. laišką, kuriame nurodė, kad reikia naujos europietiško stiliaus fiksuotos grandinės keltuvų partijos. Kadangi anksčiau maloniai bendradarbiavome ir buvome labai patenkinti mūsų paslaugomis ir produktų kokybe, iš karto pagalvojau apie mus ir šį kartą vėl nusprendžiau bendradarbiauti su mumis.
Klientas teigė, kad jam reikia 32 europietiško stiliaus fiksuotųgrandininiai keltuvaikurio keliamoji galia – 5 t, o aukštis – 4 m. Pateikiame kainos pasiūlymą, atsižvelgdami į kliento poreikius. Gavęs kainos pasiūlymą, klientas pasiteiravo apie mūsų gaminio dydį. Jis atsakė, kad dėl ribotos erdvės gaminio dydžiui taikomi griežti reikalavimai. Taigi dar kartą paklausėme kliento, kokia jo paskirtis, ir jis pasakė, kad reikia pakeisti domkratą, ir atsiuntė nuotraukas.
Matydami realius kliento poreikius, nustatėme, kad produktas negali patenkinti jų poreikių. Klientams reikia pakeisti savo naudojimo erdvę. Arba galime modifikuoti planą pagal kliento reikalavimus. Tačiau pakeitus planą, kaina gali padidėti. Išklausę mūsų pasiūlymus, klientas paprašė atnaujinti jo kainos pasiūlymą ir brėžinius pagal specialų projektą. Pateikus kainos pasiūlymą pagal kliento poreikius, jis neatitiko kliento svarstymo kriterijų. Klientas teigė, kad gali modifikuoti savo erdvės dizainą ir pasirinkti įprastą europietiško stiliaus grandininę keltuvą.
Atsižvelgdamas į realią naudojimo situaciją, klientas paprašė mūsų nurodyti 8 moliūgų kainą, kad galėtų juos įsigyti bandomajam naudojimui. Jei viskas veiks gerai, apsvarstykite galimybę įsigyti likusius 24 moliūgus iš „SEVENCRANE“. Klientui išsiuntėme pirkimo dokumentą, o jis visą sumą sumokėjo tiesiogiai kovo pradžioje. Šiuo metu kliento moliūgas yra gaminamas ir netrukus bus paruoštas transportavimui.
Įrašo laikas: 2024 m. kovo 28 d.
