Modelis: BZ
Parametrai: 3t-5m-3,3m
Dėl neaiškios kranų paklausos kliento pirminėje užklausoje, mūsų pardavėjai kuo greičiau susisiekė su klientu ir gavo visus kliento pageidaujamus parametrus.
Užmezgus pirmąjį kontaktą, tolesnis bendravimas nebuvo labai sklandus. Per šį laikotarpį negavome atsakymo į atitinkamus klientui išsiųstus pranešimus. Žinome, kad klientui vis dar kyla abejonių, todėl kantriai siunčiame klientui aktualias bylas.
Spalio mėnesį mūsų įmonė į Kroatiją ką tik eksportavo nešiojamąjį ožinį kraną. Šiuo metu nuo paskutinio kontakto su klientu praėjo pusė mėnesio. Taigi, mes pasidalinome su klientu paprasta durų mašinos vandens sąskaita eksportui į Kroatiją. Pagaliau gautas atsakymas iš klientės: jai reikalingas 3 tonų konsolinis kranas, kurio rankos ilgis 5 m, o aukštis 4,5 m. Kadangi klientas jį naudoja metalinėms medžiagoms kelti, kitų specialių reikalavimų nėra. Taigi klientams siūlome įprastą modelįBZ strėlinis kranas.
Antrą dieną po kainos pasiūlymo nedelsdami paklausėme kliento, ar jam nekilo kokių nors abejonių dėl mūsų pasiūlymo. Klientas išreiškė susirūpinimą dėl kokybės problemų. Taip pat pasiūliau įsigyti konsolinių kranų korpusus, kuriuos mūsų įmonė anksčiau pardavė Kroatijai ar kaimyninėms šalims. Pateikėme klientų Australijos atsiliepimus po pirkimo ir Slovėnijos klientų kvitus, atsižvelgdami į jų poreikius. Ir informuokite klientą, kad gali būti atliktas konsolinio krano apkrovos bandymas.
Po to klientas mus informavo, kad jam reikalingas EORI kodas (būtinas registracijos numeris importuojant ir eksportuojant iš ES šalių). Laukimo metu klientas išsiaiškino, kad mūsų brėžiniuose nurodytas 4,5 m konsolinio krano aukštis yra kėlimo aukštis, o klientas prašė bendro 4,5 m aukščio. Vėliau paprašėme inžinieriaus pakeisti pasiūlymą ir brėžinius klientui. Klientas, gavęs EORI numerį, sumokėjo mums 100% avansą.
Paskelbimo laikas: 2024-02-19
