2022 m. balandžio 29 d. mūsų įmonė gavo kliento užklausą. Iš pradžių klientas norėjo įsigyti 1 t vorinį kraną. Remdamiesi kliento pateikta kontaktine informacija, mums pavyko su juo susisiekti. Klientas teigė, kad jam reikia vorinio krano, atitinkančio Amerikos standartus. Paklausėme kliento, kokius gaminius jis naudoja kelti, ir klientas atsakė, kad juos naudoja plieniniams vamzdžiams kelti statybvietėje. Kadangi jis jį įsigijo savo įmonei, jis aiškiai mato vorinių kranų poreikį. Tada paklausėme kliento, kada jis jį panaudos, ir jis pasakė, kad tai užtruks šiek tiek laiko ir nėra labai skubu.
Tada, atsižvelgdami į kliento poreikius, išsiuntėme jiems 1T ir 3T kainų pasiūlymus.vorinių gerviųPateikę klientui kainą, jis paklausė, ar galėtume tiekti skraidančias rankas, ir mes atnaujinome kainą, pridėdami skraidančias rankas. Vėliau klientas su mumis daugiau nesusisiekė. Tačiau mes vis dar palaikome ryšį su savo klientais, laiku dalindamiesi operacijų kvitais ir atsiliepimais apie mūsų vorinių kranų gaminius.
Klientas neatsisakė ir pasakė, kad nors dažniausiai neatsakydavo, jam vis tiek reikia produkto. Tikiuosi, kad mūsų pardavimų personalas nuolat atnaujins informaciją apie šį produktą. Vėliau klientas paprašė mūsų pateikti CE ir ISO sertifikatus, taip pat paklausė, ar turime naudojimo instrukciją. Klientas teigė, kad šias medžiagas turi patvirtinti vietinis skyrius. Atsižvelgdami į kliento poreikius, mes jas visas laiku pateikėme. 2023 m. mūsų įmonė dar kartą paklausė kliento, ar jis pasiruošęs pirkti, ir klientas atsakė, kad jam dar reikia šiek tiek laiko. Mes ir toliau primygtinai reikalaujame dalytis savo įmonės naujienomis su savo klientais.
Iki vienos 2024 m. kovo dienos klientas paklausė, ar turime akumuliatorinį vorinį kraną. Mūsų 1T ir 3Tvorinių gerviųabu yra maitinami akumuliatoriais. Klientas paprašė mūsų atnaujinti 3 t akumuliatorinio vorinio krano kainos pasiūlymą. Gavęs kainos pasiūlymą, klientas išreiškė norą sužinoti daugiau apie 5 t ir 8 t vorinius kranus. Informavome klientą, kad 5 t ir 8 t modeliai nėra maitinami akumuliatoriais dėl savo keliamosios galios, o tik dyzelinu ir elektra. Klientas nurodė, kad jam taip pat reikia šių dviejų tonų vorinių kranų. Galiausiai klientas pasirinko 8 t elektrinį ir dyzelinį dvigubos pavaros gaminį ir pateikė mums užsakymą.
Įrašo laikas: 2024 m. balandžio 23 d.
